في خطوة جديدة نحو تحديث الخدمات، كشفت قنصلية تونس ببولونيا الإيطالية عن إطلاق تطبيقة رقمية موجهة لفائدة الجالية التونسية المقيمة بجهتي إميليا-رومانيا وماركي.
وتتيح هذه التطبيقة للمستخدمين النفاذ بسهولة إلى مختلف الخدمات القنصلية، حيث يمكنهم التعرف على الإجراءات الإدارية والوثائق المطلوبة لكل خدمة، إلى جانب تحميل الاستمارات وتعبئتها مسبقًا.
كما توفر إمكانية حجز المواعيد عن بعد، فضلاً عن الاطلاع على معطيات القنصلية من عنوان وأوقات عمل ووسائل اتصال، بما يساعد على تنظيم المعاملات وتفادي الاكتظاظ.
وتأتي هذه المبادرة في إطار دعم مسار التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المسداة، حيث دعت القنصلية أفراد الجالية إلى الاستفادة من هذه الخدمة الجديدة والإعداد المسبق لملفاتهم قبل التنقل.
يُذكر أن التطبيقة متاحة للتحميل مجانًا عبر متجري “Google Play” و”App Store”.
