انطلقت أشغال اتصالات تونس منذ حوالي 170 سنة بتدشين أول شبكة هاتفية سنة 1848 وبلغ تطور خدماتها حد العمل على توفير خدمات الجيل الخامس G5.
ودشنت اتصالات تونس سنة 1848 أول شبكة هاتفية في تونس من خلال تدشين أول شبكة هاتف تربط باردو وتونس وحلق الوادي.
وفي عام 1996 قامت اتصالات تونس بتركيب أول كابل بحري "كيلترا" يربط قليبية وتراباني بإيطاليا، ثم قامت عام 1998 بتشغيل أول خط هاتف جوال وأول اتصال GSM على الشبكة العمومية في تونس
وفي إطار حرصها على تطوير خدماتها قامت اتصالات تونس عام 2022، بانشاء أول ربط بشبكة الانترنت من خلال إطلاق الانترنت للعموم و المؤسسات من خلال شبكة الهاتف القار.
كما قام المشغل الوطني عام 2006 بأول ربط بشبكة الألياف البصرية.
وبلغ تطور خدمات اتصالات تونس حد إجراء أول اتصال من الجيل الخامس من الهاتف الجوال سنة 2020.
وتشمل خدمات اتصالات تونس بعدا وطنيا اجتماعيا، حيث نجحت عام 2022 في إطلاق ول مشروع تغطية مناطق بيضاء شمل أكثر من 164 مدرسة و59 مركزا للصحّة الأساسية لفائدة 180 ألف ساكن موزعين على94 عمادة و47 معتمدية في 15 ولاية.
