توجهت الخطوط التونسية إلى مسافريها بالاعتذار، وذلك بعد التأخير الذي شهدته مواعيد انطلاق رحلاتها يوم أمس والذي أدى إلى استياء مسافريها.
وأوضحت الخطوط التونسية في بيان صدر اليوم الأحد 28 اوت 2016، أن هذا التأخير الحاصل على مستوى سفراتها تتداخل فيه الأسباب من ذلك أن حصول تأخير واحد على أي سفرة من شأنه أن يتبعه بصفة آلية تأخر السفرات التي تليها.
وأضافت أن الشركة تشهد نشاطا مكثفا على مستوى عدد المسافرين حيث تم خلال الأسبوع المنقضي نقل ما بين 12 ألفا و14 ألف مسافر، مؤكدة أنها تتحلى بكامل الجاهزية على مستوى أسطولها وكذلك على مستوى طواقمها الفنية لتأمين رحلاتها في أفضل الظروف الممكنة وتدارك كل ما من شأنه أن يثير قلق مسافريها وانزعاجهم، وفق ما جاء في نص البيان.
وفي ما يلي نص البيان:
"بلاغ صحفي
الخطوط التونسية تعتذر وتوضح بخصوص تأخر انطلاق رحلاتها
تتوجّه الخطوط التونسية باعتذاراها بعد التأخير الذي شهدته مواعيد انطلاق رحلاتها يوم أمس مما أدى إلى استياء مسافريها رغم الإحاطة التي وفرت لهم من قبل الناقلة الوطنية وتحديدا للمسافرين الذين تأخرت رحلتهم المتجهة يوم أمس من مطار المنستير إلى مطار شارل دي قول، علما وأن اكتظاظ النزل بالمنطقة السياحية حال دون إمكانية إيواء الشركة لحرفائها.
وتوضح الخطوط التونسية أن هذا التأخير الحاصل على مستوى سفراتها تتداخل فيه الأسباب من ذلك أن حصول تأخير واحد على أي سفرة من شأنه أن يتبعه بصفة آلية تأخر السفرات التي تليها كما أن الشركة تشهد نشاطا مكثفا على مستوى عدد المسافرين حيث تم خلال الأسبوع المنقضي نقل ما بين 12 ألف و14 ألف مسافر . كما تؤكّد الشركة أيضا أنها تتحلى بكامل الجاهزية على مستوى أسطولها وكذلك على مستوى طواقمها الفنية لتأمين رحلاتها في أفضل الظروف الممكنة وتدارك كل ما من شأنه أن يثير قلق مسافريها وانزعاجهم، معولة بالتالي على وعيهم بخصوصية هذا الظرف الزمني للبرمجة وشاكرة حسن تفهّمهم .
أمل بورقيبة
المديرة المركزية للإتصال والعلاقات الخارجية"
