شرعت إدارة المستشفى الجامعي محمد الطاهر المعموري بنابل في رقمنة خدمات مكاتب القبول وتركيز لوحات إلكترونية لتنظيم صفوف المرضى والحد من الاكتظاظ.
وأوضح المدير العام للمستشفى، رشدي بن حراث، في تصريح لديوان أف أم، أن الإدارة وفرت لوحات تسجيل إلكترونية تمكن المرضى من تسجيل مواعيدهم في ثوان معدودة عبر الرمز الشريطي لتوجيههم إلى الأقسام المعنية، مبينا أن نسبة الوافدين الذين يستعملون هذه الآلات تتراوح حاليا بين 25 و30 بالمائة.
وأشار بن حراث إلى أن المستشفى عمد، في مرحلة سابقة، إلى فصل عملية التسجيل لست عيادات خارجية عن الشباك الموحد، غير أن تواصل الاكتظاظ دفع الإدارة إلى التوجه نحو الحلول الرقمية لتجاوز التذمرات الصادرة عن المواطنين.
وأضاف المسؤول أن منظومة جديدة لتنظيم الصفوف، تحمل اسم “إيزي صف”، ستدخل حيز الاستغلال في غضون أسبوع، موضحا أنها ستمكن المرضى من سحب تذاكر ورقية تحدد أولوية المرور، مع إتاحة إمكانية إدراج أرقام هواتفهم لتلقي إرساليات قصيرة تعلمهم باقتراب دورهم وتجنبهم الانتظار في قاعات المستشفى.
وذكر المدير العام أنه تم الانطلاق في أشغال إحداث مكتب قبول إضافي بساحة المستشفى سيخصص للاختصاصات التكميلية، وتحديدا التحاليل الطبية والتصوير بالأشعة، لتخفيف الضغط وتحويل الشباك الموحد إلى شباك مرقمن بالكامل.
