“أوريدو” تونس تتحصل على جائزة أفضل خدمة حرفاء للمرّة الثالثة على التوالي

وصرّح بسّام بوزمي بالمناسبة: "أصبحت هذه الجائزة تحدّيا سنويا بالنسبة لنا. نفتخر بتتويج هذه السنة الاستثنائية 2021 وبهذا المؤشّر المعزّز لثقة المشتركين. أن نكون "أفضل خدمة حرفاء للسنة" فذلك من شأنه أن يجدّد التحدي ويحفّز فريق العمل على العمل أكثر للمحافظة على اللقب لسنة وأكثر من سنة".

 

وباعتماد القرب والسهولة والنجاعة، تواصل Ooredoo تنفيذ استراتيجيتها القائمة على التحسين المستمر والتنوع المدروس لوسائل الاتصال مع المشتركين. استراتيجية تعتمد تطوير مركز النداء وتطبيقة My Ooredoo، باعتبارهما عماد خدمات الحرفاء مع إدخال قنوات رقمية جديدة على غرار Messenger وLive Chat ومنتدى المساعدة على الخط (forum de support Web) وWhatsApp.